为持续深化“放管服”改革，西宁市大通回族土族自治县医疗保障局党组以“党建引领+暖心医保”党建品牌为载体，在开启“医保＋银行”“医保+医院”合作经办业务基础上，以“点”组“网”，持续推动城乡居民医保经办服务下沉工作，建好“家门口”的医保服务站。

健全体制机制，提升组织力。大通县医保局党组聚焦参保群众医保经办过程中的痛点难点问题，将新生儿参保信息登记和结算等13项高频事项列入全县经办服务窗口办理事项清单，制定《医疗保障经办政务服务“13项办理”事项经办流程》，下沉权限至乡镇便民服务中心医保服务窗口等经办窗口(网站点)，实现同一事项在各窗口(网站点)无差别受理、同标准办理。

强化组织培训，发挥引领力。局党组班子成员带头，组织优秀党员及业务骨干对各经办窗口（网站点）工作人员进行培训，集中学习习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示精神，并针对线上网厅操作不熟悉、医保政策不了解等问题进行现场互动解答。

（通组 大通县医保局）