国网海北供电公司:以便捷高效服务助推新能源发展

“您好,您申请的个人充电桩电表我们已安装完成,如果还有什么用电问题可以直接和我联系。”5月11日,国家电网青海电力三江源(海北海晏)共产党员服务队队员卫子阳、方占鹏为海晏县三角城镇用户张生琳安装充电桩电表。

几日前,张生琳买了一辆新能源汽车,为了让新车“吃饱喝足”,新车到家的第二天张生琳就带着车辆手续来到当地的营业服务厅办理个人充电桩装表接电业务。原本以为从申请报装到安装完成要好几天,没想到早上办理完申请,下午就有工作人员上门勘查现场、制定方案,次日电表就安装完成。便捷高效的服务,让客户办理用电业务轻松又舒心,提升了客户的用电幸福感。

“就是因为有充电条件才想着买一辆新能源汽车,既智能又节约能源。等电表安装到位,在自家车位充电省钱又方便。”张生琳高兴地说。

近年来,购买新能源汽车的客户日渐增多,因此与之配套的充电设施需求量也在与日俱增。为满足客户充电需求,提供安全、优质、可靠的电力服务,国网海北供电公司第一时间为客户开通绿色通道,指定台区经理进行专项对接,从现场勘察、指定方案、装置接电、送电等一系列全程跟踪服务。该公司还组织辖区共产党服务队深入社区、乡村村委会宣传充电桩安装工作,利用宣传单、微信群、朋友圈等渠道广泛开展宣传推广。(贾宝雯 徐琛)