本报讯（西海全媒体记者 燕卓）5月15日，西海都市报《记者帮》栏目报道了西宁市南川西路55号和59号两个小区20年来共用一条通道，最近55号院的通道入口被封了起来，给居民出行造成困难一事，引起了城中区城乡建设局的关注，工作人员第一时间前往两个小区了解情况，并协调解决此事。

5月22日，城中区城乡建设局工作人员介绍，南川西路55号院有3栋楼120户住户，2019年5月，由西宁兵诚物业管理有限公司第二分公司进驻小区开展服务管理工作。城中区东台小区（南川西路59号院）有4栋楼325户住户，2019年9月，由西宁兵诚物业管理有限公司第一分公司进驻小区开展服务管理工作。

报道刊发后，城中区相关部门非常重视，城中区城乡建设局会同南川西路街道办事处、东台社区工作人员到现场查看了解到，南川西路55号院南院与59号院相邻，两个楼院中间以黑色栅栏作为分界，建成初期至今，栅栏西头为两院长期以来共同使用的公用通道，通道口设有一个道闸，目前道闸由59号院西宁兵诚物业管理有限公司第一分公司开展管理维护，从两院业主处咨询了解到，55号院南侧与59号院相邻的入口，是由59号院个别居民私自用铁栅栏和铁皮隔开，致使55号院居民及车辆无法通过公用通道进入楼院，只能从东台小区路边的狭小门洞通行，此处铁栅栏及铁皮并非物业公司随意设置阻隔。

城中区城乡建设局工作人员多次会同南川西路办事处、东台社区召开物业公司、业主委员会协调会议，5月18日上午，城中区城乡建设局在南川西路办事处、东台社区、城中区消防救援大队的大力支持与共同配合下，现场查勘了两院消防通道并就消防通道的预留和施划工作提出了具体要求，同时现场拆除了55号院南侧栅栏，保障两院居民和车辆正常通行，确保两院生命通道畅通。5月19日，建设局工作人员在现场督促两院物业公司重新施划消防通道及停车位。

“我们将持续跟进物业公司的服务工作，让群众反映的问题得到有效整改，切实保障群众合法权益。”城中区城乡建设局工作人员表示。