西宁市城西区城市管理局始终践行以人民为中心的发展思想，以“绣花功夫”推动公厕服务实现从“有”到“优”的双重转变，让洁净、文明的如厕环境成为提升城区公共服务温度的生动注脚。从2021年至今年10月底，已完成36座公厕升级改造，新增49处无障碍设施、14间母婴护理室，满足特殊群体的如厕需求。

“小公厕”连着“大民生”，关系城市文明形象。针对人流密集区域及服务薄弱环节，城西区城市管理局统筹协调社会管理单位，全力推进公厕升级改造，补齐短板，让城市公共服务更贴心更有温度。创新引入智慧公厕扫码程序，实现全区215座公厕“一码监督”，形成“发现—处置—反馈”的闭环管理，响应速度与群众满意度双提升。以精细管护筑牢长效运行根基，整改各类问题680处。评选并发布“公厕红黑榜”41期，通过正向激励与反向督促，有效调动管护单位积极性主动性。

城西区城市管理局将继续秉持“服务为本、建管并重”的理念，解决好群众身边的“关键小事”，不断提升城市宜居指数和市民幸福指数。

（西宣）