西宁市城北区

打造矛盾纠纷“一站式”化解平台

西宁市城北区委政法委坚持党建引领,率先成立全省首家“首席法律咨询专家工作指导中心”与“社会治理与高校智囊合作指导中心”,打造矛盾纠纷“一站式”化解平台。

城北区依托社会治理综合服务中心平台,聘请政法领域、税务系统专家人才、精英律师及青海大学教授等22人,组建区级首席法律咨询专家库,为辖区群众提供“一站式”服务。采取“社区委员+党员+在职党员”分片包干工作模式,将全区基层治理网格与政法综合网格进行“一网融合”,划分社区大网格307个,社区子网格660个,通过“群众点单、窗口接单、中心派单、分流办单、跟踪评单”的方式,进行常态走访、定点巡查,推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。充分发挥党员先锋模范作用,设置党员示范岗,以“常驻+轮驻+随叫随驻”的方式,着力为群众提供全覆盖、全领域、全过程治理服务。截至目前,累计调解矛盾纠纷30余件,办理法律援助案件110余件。(城北组)