甘青两省携手治理环线旅游市场
本报讯 (记者 倪晓颖) 8月7日至14日,青海、甘肃两省文化和旅游厅共同开展了省际文化旅游环线市场联合执法检查活动,旨在进一步加强“甘青旅游大环线”文化旅游市场监管,提升环线文化旅游市场治理能力和治理水平,依法快速处理损害旅游者合法权益的违法违规行为,提升旅游者满意度,共同营造良好的甘青环线旅游市场秩序。
塔尔寺、青海湖、茶卡盐湖、莫高窟、嘉峪关、丹霞地质公园等一些优质文化旅游资源有机串联在一起,形成了享誉国内外的“甘青旅游大环线”,成为国内外旅游者向往的旅游目的地。今年,随着旅游市场的复苏,环线旅游市场管理服务中暴露出了“旅行社组织不合理低价游、旅行社不与旅游者签定正规旅游合同;导游擅自改变行程或另行增加付费项目、诱导旅游者消费”等一些问题,损害了旅游者的合法权益,对环线市场监管带来了新的挑战。
环线检查中,两省执法队员混合编成三个工作组,重点检查旅游经营企业安全经营情况、安全责任落实情况、特种设施设备维修保养检查情况;旅游团队签订合同情况、导游的电子委派单、电子行程单、电子合同及导游证;车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识情况,在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等情况。联合执法检查组沿甘肃张掖、嘉峪关、敦煌,青海海西、海南、西宁直插景区直奔酒店,采取现场检查与工作交流相结合的方式,边检查边提醒边交流,形成执法合力,提升执法效能,增强环线联合执法震慑。