近日，国家税务总局天峻县税务局围绕“诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、规范执法提升”等方面持续发力，聚焦纳税人急难愁盼问题，不断深化细化便民办税缴费措施，以更加贴心的服务、更加优质的税收营商环境，为纳税人缴费人解难题、提信心。

“我是一家西宁市城北区的建设工程公司，最近接了天峻县的项目，请问要办理涉税登记和缴纳建筑业工伤保险的话具体操作流程是什么？”青海景迈公路工程有限公司项目财务人员刘菊香近日打来一通咨询电话，在接到电话询问后，天峻县税务局工作人员通过线上远程辅导的方式，详细记录和解决其遇到的涉税问题，帮助该公司顺利通过“青海省电子税务局”进行报验登记、“一键”完成申报缴费。过程中税务干部还对2023年延续和优化实施的部分税费优惠政策及申报缴费、更改密码业务进行讲解辅导，同时积极推广“柴达木税务服务工作室”及二级纳税服务热线，持续为纳税人缴费人提供“远程帮办、问办结合”服务。

实现跨区域网上申报缴纳也得益于因地制宜优化缴费服务流程和措施，保持各缴费渠道畅通，及时解决纳税人缴费人合理需求，同时强化与人社部门的常态化协作机制，建立多方协作、便民高效、全域覆盖的“网格化”“一体化”缴费服务体系。（陈菁 罗金玲）