本报记者 贾 泓 倪晓颖

2021年6月7日下午，习近平总书记视察西宁市城西区文汇路街道文亭巷社区时指出：“一个社区要搞好，一定要有非常强的党组织领导的基层组织，把社区各方面服务搞周到，把群众自治性的事情组织好。”

时隔一年，6月7日，记者再次走进西宁市城西区文亭巷社区综合服务中心，书画室、舞蹈室、阅览室、康复室……歌声悠扬、翰墨飘香……情与暖扑面而来。

这一年，文亭巷社区变得更有温度，群众生活更有品质了，社会治理能力也更强了；这一年，文亭巷社区工作人员依然那样忙碌，群众的笑声依然在社区回响，各族群众依然像石榴籽一样紧紧抱在一起。

这一年，遵循习近平总书记的指示和要求，文亭巷社区以党建为引领，完善社区各项服务，传递社会主义核心价值观，社区建设发展取得长足进步，居民的满足感、获得感、幸福感持续上升。

初心如磐，使命在肩。奋进新征程，建功新时代。文亭巷社区为人民生活得更加幸福再接再厉、不懈奋斗。

社区生活有“色彩” 党建引领有温度

“社区特别注重基层党建工作，我还被邀请来给大家讲过党史嘞！也算是发挥余热了。”今年80岁的宋付轩老人已有55年党龄，一路走来，亲历了中国共产党一心为民、砥砺奋进，见证了新中国逐渐走向繁荣富强，内心无比骄傲。

一年来，文亭巷社区积极整合辖区文体活动资源，依托社区群众之家、书画室、舞蹈室等，每逢重阳节、国庆节等节日，开展内容丰富、形式多样的主题文化活动，丰富辖区群众的文化生活，不断营造健康向上的社区文化氛围，让大家在交流互动中增进邻里感情，传递社会主义核心价值观。

下水道堵了，老人病了，孩子没人管，燃气不通了……对文亭巷社区来说，为群众办实事就体现在帮助解决一些群众的烦心事、操心事上。同时，推行“双进双联四服务”在职党员进社区“菜单式”服务模式和“党员入格、一网兜底”服务机制，做实做好基层治理、为民服务等重点工作。

“社区始终牢记习近平总书记的嘱托，围绕‘平安型、便利型、美丽型、和谐型’四型社区创建，不断提高社区服务标准和水平，提高群众的幸福指数。” 社区党委书记刘翠青说：“我们建立完善了‘党建+’社会治理体系，帮助解决了一些群众的急难愁盼事。”

为进一步推进基层治理建设，提升服务水平，文亭巷社区持续深化结对共建、网格化管理等机制，依托QQ、微信等载体，为群众提供在线咨询、寻求帮助等服务。并按照辖区党员志趣、特长等，建立理论宣讲志愿者服务队、党员志愿者服务队等7支志愿服务队伍，满足群众多样化服务需求。

一年来，社区结合党史学习教育，通过打造“15分钟党建服务圈”，为群众提供个性化、精细化的服务，一年时间社区解决群众生产生活困难问题近百件。同时，进一步完善社区服务中心的设施，实现了一站式办公，为群众提供更多的便民服务。

社区工作有“招式” 群众生活有品质

“一年前，习近平总书记来到社区，亲切地与我交谈。他问社区爱老幸福食堂的饭菜贵不贵？饭菜是否可口？那亲切的话语温暖人心。”藏族大妈多杰卓玛回忆起当时的场景激动不已：“现在，我很想对总书记说，我们的菜谱更加健康了，就餐服务也更加贴心了。”

一餐一饭彰显社区温暖。文亭巷社区贴心地制订了幸福食堂营养均衡、惠民价廉的套餐食谱，每天为高龄、困难老人和重度残疾人提供助餐服务。并实施了幸福食堂提质增效扩面工作，发动沿街商铺广泛加盟，使就餐服务供给更加多样、丰富。

“社会主义的幸福生活就应该是这样。”文亭巷社区把习近平总书记视察时说的话牢牢记在心上，针对辖区老年人日益增多，需求日益个性化、多样化的实际，服务老年人方面采取了不少“实招”“硬招”。

“在政府的关心下，我们的小家发生了巨大变化。”家住西宁市城西区海宏1号C区的范万林说，去年底城西区民政局给家里安装了智能远程监测电子设备、SOS报警器、智能门磁、智能烟感等。我今年86岁，老伴75岁，儿女们经常不在身边。有了这些“装备”儿女们也放心多了，遇到紧急情况，民政局的同志也能及时帮助我们。

一言一行尽显社区情怀。文亭巷社区先后引进两家专业社会组织开展养老服务，通过走访关爱、电话陪伴、日常生活照料等服务，给予独居老人、空巢老人更多的心灵慰藉和生活关爱，有效提升了老年人的生活品质。并对各类办事服务系统进行了适老化改造，让老人办事更智能，生活更便利。

把社区居民的事情记在心里、扛在肩上，有效解决基层的困难事、群众的烦心事。一年来，文亭巷社区让群众享受“家门口”的便捷服务，有效延长服务群众半径，社区的服务功能和环境有了长足进步， 交出了把社区工作做到位做到家，办好一件件老百姓操心事、烦心事的新答卷。

民族团结一家亲 社区共治有特色

“我搬到文亭巷社区四年了，儿子儿媳都在玉树上班，社区工作人员崔艳梅每天都会嘘寒问暖，对我们就像对自己的父母一样。社区琐事多，小崔经常忙得顾不上吃饭，眼见着瘦了好多。”青梅多杰老人言语中透着对工作人员的心疼。

文亭巷社区积极推进“五融五筑·和睦家”品牌建设，依托“五级联动”党建联盟平台，把辖区内省、市、区、街道、社区五级党组织联系在一起，推行“成员轮值+”，形成事务共商、服务共做、党员共育的联动工作格局，将支部建在小区上，进一步延伸了社区治理的“神经末梢”。如今，小区居民与社区工作人员在共建共治共享中建立深厚感情，亲如一家。

“我在玉树生活工作了半辈子，退休了回到西宁居住，开始还担心会不习惯省城生活，与邻居相处有困难。没想到，这种顾虑根本就是多余。”青梅多杰说，社区无论发什么宣传资料都会准备汉语和多种少数民族文字的版本，社区工作人员也会想方设法开展活动促进大家交流。

“要把社区作为民族团结进步创建的重要阵地，发扬各族人民手拉手、心连心的好传统，共同建设民族团结一家亲的和谐家园。”牢记总书记的嘱托，文亭巷社区在玉树小区成立“石榴籽”党支部，开展“我是一颗石榴籽”民族团结进步活动；组建了“一家亲”服务团，培育少数民族政策宣讲员，开展“送政策”“送服务”活动和宣传宣讲等，在社区营造浓厚的民族团结进步氛围，让各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起。

“今后，文亭巷社区党委将继续弘扬光荣传统，按照习近平总书记视察社区时‘为人民生活得更加幸福再接再厉、不懈奋斗’的殷切嘱托，继续坚持做优品质、做强品牌、做高品位，持续提升服务群众的能力水平，切实当好群众的贴心人，推动社区各项工作持续走在前、作表率，为各族群众提供更加优质、更加高效的服务保障。”刘翠青坚定地说。