提升服务品质 做好行业排头兵

青海省物业服务信用等级4A级企业

西宁新辉物业管理有限公司副经理 赵明
青海家园物业管理有限公司总经理 张艳
民和县永信物业管理有限公司董事长 徐永成
青海明珠物业管理有限责任公司西宁分公司经理 胡晋哲

西宁新辉物业管理有限公司成立于2015年12月,自成立以来公司始终坚持以“业主满意为追求目标”的服务宗旨,将“提升服务品质 创造企业价值”作为企业发展理念,不断创新工作方式,持续推进公司健康发展。

公司成立6年来,先后获得省市区“先进单位”、AAAA信用等级物业服务企业、“新冠肺炎疫情防控先进单位”“文明单位”“文明诚信企业”“优秀物业服务企业”“优秀奖”“组织奖”等荣誉,所服务项目获得省市级物业管理“示范项目”“示范小区”“文明诚信商场”“节水型小区”“环境卫生先进单位”“慢性病综合防控示范区”“最佳服务支持奖”等多项荣誉。

公司经营范围有物业管理、后勤管理、保洁、停车等服务以及房屋修缮、房屋租赁、汽车租赁、机械设备租赁等。同时,市、区级行业行政单位多次组织同行前来观摩学习。

作为国有企业,公司积极投身社会公益事业,切实履行社会责任,在持续健康有序发展的前提下,每年提取5%至10%的收入用于各服务项目整体提升改造、社区文化、爱老慰问、助学捐赠等公益活动。

今后,公司将严格贯彻落实主管公司、行业行政主管部门的工作要求及部署,结合物业工作实际,树立团结、务实、严谨、高效的企业作风,建成一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质、服务优的物业管理团队。同时,将取得的荣誉作为新的起点,积极参与行政行业内的各类评比活动,保持争先创优,做好行业内的排头兵。

提供优质服务

创建一流品牌

青海家园物业管理有限公司成立于2003年,公司不断引入国内先进的管理理念以及同行业的服务管理模式,打造了家园物业特色服务模式。

多年的发展,公司先后获评全国文明城市创建“试点小区”单位、西宁市爱国卫生运动“卫生小区”“文明单位”“先进物业服务企业”,连续四年获评“文明单位”“先进企业”,被青海省、西宁市评为“示范小区”, 2017年度被青海省评为物业服务AAA企业、“副会长单位”、省级“先进单位”“先进企业”“示范小区”,2018年度被评为物业服务信用等级AAAA企业。2021年被青海省物业管理协会评为“抗击新冠肺炎疫情工作先进单位”。

公司积极参与各项公益活动,为社区提供服务,参与社区组织的爱心捐助及各类帮扶、爱心公益事业。自疫情防控工作开展以来,全市党员干部和志愿者坚守一线,全力以赴做好疫情防控工作。

为保证业主的正常生活,公司设立24小时服务电话,接受业主和使用人的报修、求助、建议、咨询、质疑、投诉等各类信息的收集反馈,并坚持回访制度,跟踪了解维修、服务情况,并做好记录,业主满意率达90%以上。

家园物业服务团队始终以优质的服务,努力开创企业发展新局面,贴心的物业服务工作赢得了广大业主的信赖和支持,公司团队将秉着真诚的态度,以高起点、高标准的专业化服务团队,继续立足基础服务、强化服务意识、细化服务质量,打造一流的物业服务品牌。未来,公司将进一步提升服务水平,保障服务质量,用优质的服务努力开创企业发展的新局面。

努力打造

民和县物业名牌企业

民和县永信物业管理有限公司成立于2007年3月,总管理面积67.91万平方米。公司形成了“以人为本 以客为尊 管理为先 服务至上”的服务宗旨,以“真诚 专业 服务 创新”的服务理念,通过服务性文化、细节性文化、执行力文化、微利性文化、规范性文化等板块加强企业文化建设,为企业的健康发展打下坚实的人文基础,建立强大的精神支柱。

自2014年以来,公司连续获得青海省住房和城乡建设厅、青海省质量技术监督局、青海省公安消防总队联合颁发的青海省物业服务企业信用等级AAAA企业证书,公司被物业协会和民和回族土族自治县主管部门评为“先进单位标兵”和“先进物业企业”,管辖小区还被省住房和城乡建设厅评为“示范小区”等。

面对群众期待,公司积极响应,主动承担社会责任,组织、协调相关工作,履行社会责任。由于公司服务的小区多数为易地搬迁保障房小区,在招聘员工时,优先考虑本辖区搬迁户,为70%的搬迁贫困户解决了就业问题。公司每年还在重大节假日,走访慰问管辖小区内困难住户,给予他们资金上的帮助。

2022年4月18日公司成立党支部后,发挥红色物业的引领作用,将更加贴心细致的服务融入到业主的日常生活。公司本着“合法经营 依法纳税 安全生产 公平竞争 诚实守信”的原则经营管理,努力打造民和县物业名牌企业。

真诚服务业主

勇担社会责任

青海明珠物业管理有限责任公司成立于2001年8月24日,是青海省首批认定的中国物业管理协会会员单位、中国物业管理协会理事单位;首批青海省物业管理十强企业、青海省物业管理先进企业、青海省房地产业协会副会长单位。

截至目前,公司业务已遍布青海、甘肃、陕西、北京、河北、河南、湖北等多个省市,业务涵盖住宅、办公、酒店、政府、银行、电站等多种类型多元化物业管理服务,管理和服务的总建筑面积达270余万平方米。

公司成立以来,多次获得青海省“物业管理十强企业”、青海省“物业服务先进企业”“抗击新冠肺炎疫情工作先进单位”等荣誉。所管理的各个小区荣获青海省、甘肃省、河北省“物业管理示范小区”“物业管理先进企业”“综合治理先进单位”“安全文明小区”“优秀物业单位”等称号。

青海明珠物业西宁分公司作为明珠物业公司在青海地区内推动市场拓展、稳固业务合作的排头兵,真诚服务每位业主,勇担各项社会责任,以实际行动得到社会各界认可和肯定。西宁分公司积极投身到扶贫助农、爱心助学、孤寡帮扶等公益活动中,及时引导业主参与到资源能源节约行动中,推动创城、创卫等工作有序推进。

公司将始终追求“新观念 新思路 新要求 新起点 新形象”的创新理念,创建“天蓝、水清、院绿、区净、居安、人和”的人文环境,致力于行业领域的持续发展和稳步提高,努力打造核心竞争力突出、专业优势明显、制度建设完备、管理水平领先、服务质量上乘、行业信誉一流的红色物业“明珠品牌”。