“你好，我是××平台客服，您店铺的一笔订单因系统故障被冻结，需要您立即向‘安全账户’转账5000元解冻，否则将影响征信……”

当邮储银行工作人员在超市入口模拟出这段惟妙惟肖的诈骗话术时，路过的李大姐猛地抬起头，脸色瞬间变了：“这跟我以前接到的电话一模一样，我当时差点就把钱给转了！”

这并非真实的诈骗现场，而是近日发生在西宁市城北区一家亲超市里的一场别开生面的“反诈课堂”上的一幕。为了打破传统宣传你讲我听的距离感，邮储银行青海省分行的工作人员干脆把“战场”搬到了人流密集的超市，用一出出即兴的情景剧，直击商户和市民最薄弱的防诈神经。

在多数人的印象里，反诈宣传无非是发发传单、摆摆展板。这一次，邮储银行工作人员化身“安全卫士”，却遭遇了“信任挑战”。当工作人员拦住一位正准备扫码领取“免费鸡蛋”的大妈，耐心讲解这是典型的“养老诈骗”套路时，一旁围观的一位年轻妈妈却提出了质疑：“现在骗子手段那么多，光靠你们讲几句，我们就真能防住吗？”

这个问题，引出了本次宣传的核心矛盾点：面对花样翻新的骗局，普通人的滞后性认知，如何跑赢骗子的“迭代速度”？

面对这个尖锐的问题，邮储银行工作人员不再泛泛而谈，而是针对那位年轻妈妈提出的问题，剖析了“冒充客服退款”和“虚假投资理财”这两大针对中青年群体的“杀手锏”，细致拆解骗子如何利用中青年群体对家庭的关切和对财富增值的渴望而设下陷阱。

“记住，提到‘安全账户’的，就是诈骗！”听完这番话，李大姐后怕地拍了拍胸口：“幸好你们讲了这些，不然我这起早贪黑挣的辛苦钱，可能真就要打了水漂。”

这场开在超市里的“反诈课堂”，没有枯燥的说教，只有真实的碰撞和解答。邮储银行工作人员将反诈宣传折页，变成了一张张“安全符”，精准递到像李大姐这样心存疑虑或曾遭遇骗局的商户和市民手中。

从生鲜区到粮油区，从收银台到顾客休息区，邮储银行工作人员用接地气的方式，打通了反诈宣传的“最后一公里”。一位路人感慨：“以前觉得反诈是警察的事，今天才明白，这是我们每个人、每个商户自己的事。骗子无孔不入，我们的警惕心就得密不透风。”

工作人员表示，这场在超市里打响的“钱袋保卫战”只是一个开始。未来，将持续把这种充满“火药味”和人情味的精准宣传，带进更多家庭、校园和农村牧区，让反诈知识不再是墙上的标语，而是群众心中一道坚不可摧的防线。　　（王靖）