管理的对象是人和事，其中管“事”也是通过管“人”来实现的，所以归根结底，管理的中心是“人”。管理是一门科学。无论是领导干部为官从政，还是企业和社会组织管理者开展工作，都离不开科学的管理理念、方法和手段。实践表明，任何管理机制、管理模式、管理制度都必须充分考虑企业里“人”的实际情况，通过高超的管理智慧、灵活的管理方式，激发团队潜能和企业活力，才能实现高效运作和发展目标。

贵在权责管人。要根据经营任务与特点划分岗位，并将责任落实到人。只有对不同的管理环节给予不同的授权并确定与之相当的责任，才便于大家的分工合作与工作推进。权责不明、“赏罚”失据，人的热情和积极性就不能被激发出来，作用和创造力就不能持续下去，出现问题还会有人推诿扯皮、不以为意。从员工个人的感受来说，权责不明的工作环境，对于真正想干事的人来说容易形成“掣肘”，对于常常“摸鱼”的人来说自然造成“便利”。唯有把权责分配好、处理清，让员工承担起自己的责任，获得与责任相匹配的资源和与贡献相一致的预期，员工的能力和价值才会迸发出来，管理的效能就会更高。

重在制度管人。制度是一双无形的手，能规范员工行为、提高工作效率。我们要学会并善于运用法治思维和法治方式，健全规章制度制定、执行、评估、改进等工作机制，强化对制度的全生命周期管理。要逐级细化执行制度、明确具体责任人、实行问责制，完善执行责任追究制和执行考评体系，将落实情况与年度考核相挂钩，与干部评先树优、提拔重用结合起来。督查部门要及时查处那些违反制度规定、干扰执行的行为，对那些搞变通、钻漏洞的，露头就查，及时批评惩戒。当然，管理者首先要管好自己，然后再管理员工，带头严明纪律规定、严格纪律执行，不能有“松紧”、搞“例外”，促使尊崇“制度”成为员工风尚和习惯。

要在感情管人。员工不仅是企业的主体，更是企业的主人，企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心、激发活力，极大地调动全体员工的积极性和创造性，使企业的管理更加科学、更有凝聚力。工作中要做好管理者倡导推动与众员工参与发力的“双向奔赴”工作，做到每一个环节都有员工参与，每一项政策都得到员工认可，自始至终形成一个全员行动、交融共进的生动局面，以期实现企业蓬勃发展和员工价值成就的有机统一。管理者要真正把员工当作家人一样来对待，关注员工的工作状态和生活情况，真正关心员工、了解员工的需求和期望，尊重员工的个性和差异、兴趣和能力，珍视他们奋力打造企业核心竞争力的付出、努力和创造性。要建设企业文化，唤起员工共鸣，努力营造“爱干就是德、善干就是能、多干就是勤、干好就是绩”的良好工作氛围，努力实现员工成长与企业发展同频共振。

（作者单位：国药器械青海有限公司）