格尔木市:“网格窗口”见面会提升为民服务水平

“有了连心服务卡,我们社区居民就可以按照上面的电话直接联系网格员反映诉求,网格员也能第一时间赶到现场了解情况、化解矛盾,真正实现了‘信息多跑路,群众少跑腿’。”近日,海西蒙古族藏族自治州格尔木市昆仑路街道博爱巷社区第三网格居民范师傅在我的网格我代言暨“网格窗口”见面会上深有感触地说。

我的网格我代言暨“网格窗口”见面会是格尔木市深入推进“网格连心、组团服务”系列活动的一个缩影。通过社区网格员与居民群众面对面沟通,各网格员详细介绍网格服务管理事项、公开网格联系方式,结合自身工作经历和感悟,用鲜明的观点和生动的事例讲述网格内的点滴故事,不仅为网格员提供了展示自我的平台,更是在社区和居民之间搭建了一座有效沟通的桥梁,提升了网格化服务水平,为抓牢群众参与社区网格化管理打下了坚实的基础。

下一步,格尔木市将以“岗位大练兵”为载体,持续开展我的网格我代言暨“网格窗口”见面会,通过相互看、相互比、相互学,以学促用,培养和塑造一支充满激情干劲、能力素质过硬的社区干部队伍,全面提升城市基层党建治理能力,更好地履行为民服务职责,以实际行动推动“我为群众办实事”落实落地。(格组)