本报记者 咸文静

走进果洛藏族自治州久治县索乎日麻司法所，规范化是记者对它的第一印象。

所长办公室、公共法律服务站、调解室、社区矫正室以及档案室一应俱全。然而，相比整洁的办公环境、齐全的设施设备，更具吸引力的是这个基层司法所的“软实力”——2021年，索乎日麻司法所荣获全省“枫桥式”示范司法所，今年三月，又被评为全省“枫桥式”五星级司法所，成为果洛州惟一一所获得该荣誉的基层司法所。

从“示范”到“五星级”，作为司法行政机关最基层的组织机构，索乎日麻司法所为何能够在“同行”中脱颖而出？它的工作有何亮点？记者走进这里，探访当地将矛盾纠纷化解在基层的奥秘，探寻一家“五星级”司法所推动了什么？

索乎日麻村党支部书记格日加是久治县索乎日麻乡的调解员之一。其实，在用“进阶”二字形容司法所的创建之路时，这两个字同样可以形容格日加的成长。

正如我们所了解的那样，格日加是兽医出身，文化程度不高。从一名调解工作的“门外汉”到如今当地小有名气的调解员，靠的是对这份工作的用心。

相比付出，在采访中，格日加更愿意跟记者分享他的收获。以前不会说汉语，现在基本交流没有问题；刚开始调解，总找不到切入点，现在会有人慕名来访；因为文化程度低，对很多法律条款也并不了解，如今已经有了自己的“知识库”……

也许格日加的个人感受过于主观，但其中的部分变化依然能够代表乡上其他调解员甚至是“十户长”的进步。在努力做好人民调解工作、跟上新时代形势发展要求的同时，这些人也在努力改变以往“靠权威”“靠磨嘴皮子”进行调解的做法，在用心用情的同时，更多依靠行业性专业性调解，让人民调解在适应新形势的法治轨道上运行。

除此之外，还有项变化同样值得关注。在采访过程中，无论是调解员、“十户长”还是牧民群众，都提到现在大家的法律意识有了明显提升，最直观的表现就是以前发生矛盾纠纷私下协商的多，而如今更倾向于通过法律途径解决问题。

党的二十大报告指出，要“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”

作为全州惟一一所被评为“枫桥式”五星级司法所的基层司法所，在久治县委政法委副书记、司法局局长方万虎眼中，索乎日麻司法所也能够推动县上其他乡镇司法所的建设，它在将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的一些亮点做法，值得推广、学习。

在采访中记者也了解到，目前，久治县基层司法所还存在一些困难。例如公车改革后，司法所没有公务用车，工作人员走帐串户缺少交通工具，给日常工作的开展造成不便；一些司法所的办公用房在改建后面积过小等。