用心血和汗水浇灌好 这片“责任田”
——社区民警冶五买力与辖区居民的故事
本报记者 魏爽
“未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不泄漏,转账汇款多核实”“刷单类诈骗的基本套路就是先以小额刷单给你们甜头,随后大额刷单时就真诈骗了!”……这是德令哈市公安局昆仑路派出所的社区民警冶五买力与辖区居民在微信群里的日常交流。
冶五买力有10多个微信工作群,作为“群主”,他将这些群分门别类,分别对应社区网格、企业、服务业从业人员等。在群内不厌其烦地解疑释惑、防范宣传是他每天要完成的一项工作。
昆仑路社区常住人口6000余人,流动人口120余户,属城乡接合部,拆迁安置人员较多、流动人口多,矛盾纠纷时有发生 ……冶五买力深感责任重大,他暗下决心,一定要尽力解决好这些难题,把社区管好。
在2021年的疫情防控阻击战中,冶五买力一直奋战在社区疫情防控第一线,没有休息,每日坚持走访排查、安全宣传、巡逻防控,摸清辖区各类疫情风险,全力守护辖区平安稳定。同年3月,家住怡景北区的外来务工人员黄某夫妇返州后居家隔离,隔离期间的生活用品及饮食成了当务之急。冶五买力得到消息后第一时间将急需的生活用品和食物送到了黄某夫妇家中。从那之后的14天,黄某夫妇的门前便经常摆放着冶五买力送来的米面蔬菜。结束隔离后,黄某夫妇对冶五买力的辛勤付出表示感谢。
2021年6月,冶五买力在入户走访中得知,家在怡景南区的祁某夫妇的儿子常年在外打工,妻子又瘫痪在床,里里外外都由祁某照顾,加上祁某年事已高,并患有严重的风湿性关节炎,生活上极度困难。冶五买力了解到祁某的户籍在西宁市大通回族土族自治县,因为高龄和往返大通认证不方便,高龄补贴一直没有认证。为了帮助老人解决困难,冶五买力立即联系大通县相关部门,经过多方协调,大通县相关部门同意通过视频认证方式给老人办理高龄补贴。事情解决后,祁某对冶五买力竖起了大拇指说:“人民警察为人民。”
“在基层派出所面对最多的是群众,有些事看似虽小,但这些恰恰是关乎群众满意度、辖区平安建设的大事,所以细心、耐心、爱心缺一不可。”这是冶五买力经常说的一句话。他是这样说的,也是这样做的。每天除了保质保量完成手上的基本工作外,他还时刻注意着每个居民、每个家庭的状况,只要有需要,就会尽量给他们提供服务。每次遇到矛盾纠纷,他都会从当事人的个人背景、家庭环境、产生矛盾纠纷的原因去深入分析,坚持用心用情用法做调解,努力让矛盾得到满意的解决,确保问题化解在萌芽状态。
“每每想起问题解决后辖区居民脸上的笑容,就觉得群众的认可和满意就是最大褒奖。”冶五买力用自己的心血和汗水辛勤浇灌着社区警务这片“责任田”,守护着一方的祥和平安。