本报讯（西海全媒体记者 范程程）2月13日，记者从西宁市委组织部获悉，西宁市着力破解基层治理“小马拉大车”突出问题，推动资源要素从分散向集聚转变，社区工作事项从79项压减至47项、群众诉求办理时限平均压缩2天、242项服务事项实现全天候自助办理、570项政务事项实现跨区域通办，一批基层干部盼、群众愁的急难问题得到有效解决。

西宁市通过高质量建立系统化推进、差异化配置、信息化支撑、机制化运行的“四化共治”模式，以数字赋能推动减负增效、以同题共答破解堵点问题，基层治理路径实现“四个转变”。

推动社区治理从粗放向精细转变，将西宁市180个社区划分为“A、B、C、D”四类，其中，72个A类社区以具备成熟物业服务体系的新建住宅小区为主，66个B类社区以无物业服务的老旧楼院为主，22个C类社区以位于城郊接合部、人口流动较多的安置小区为主；20个D类社区以规模较小、人口分散的乡镇社区为主。在此基础上，按照A类和C类15万元、B类30万元、D类10万元的标准差异化落实服务群众专项经费，确保有限的经费全部用到群众的心坎上。制定《社区考评工作指导意见（试行）》，把群众满意不满意作为唯一标准，全面取消社区各类考核指标，安排市财政每年拿出200万元专项资金，专门奖励考评排名前40的社区，让社区干部切实感受到“干好干坏不一样”。

推动便民服务从低效向高效转变，西宁市筹集资金1350余万元，开发建设了整合36个省市政务系统、开放共享省市56项数据资源的西宁市社区事务管理服务平台，将37个高频服务事项聚合到“一个界面”，设置数据、系统、网格、报表、展示5个“统一功能”，实现政务服务“一次登录、多点访问”，有效提高了工作效率。

推动诉求办理从被动向主动转变，创新党建引领“有诉必应马上办”机制，以12345政务服务热线为主，建立“多口归一”诉求接收渠道，畅通“接派办督评”闭环办理流程。今年以来，村（社区）主动发现问题数量较去年同期增长112.6%。“数字赋能，党建引领基层治理同题共答”党建项目获评全省优秀党建项目第一名。