本报讯（记者 宋明慧）西宁市城中区不断强化工作机制，以“四完善四提升”扎实推进中央生态环保督察信访举报问题办理，强力推动督察问题整改长治长效。截至12月21日，城中区共收到24批次88件群众信访举报，办结63件，阶段性办结22件，办结率96.6%。

完善生态环保制度，提升环境治理水平。针对小区楼院环境卫生存在的短板、盲区问题，探索建立“一项制度、一套流程、一张表格”工作机制，先后制定印发工作要求、排查整改基本流程、整改情况说明表等，聚焦垃圾堆积、异味扰民、油烟污染、噪声污染等重点领域，全面开展环境隐患排查，把全覆盖开展与分类推进统筹起来，出实招、见实效，建立跟进督办、跟踪问效机制，严肃认真抓好问题整改。

完善协调联动机制，提升问题整改效率。坚持区域联动、督帮结合，形成县级领导-工作专班-牵头单位-配合单位“四级区域化联动模式”，对交办的群众信访举报件紧盯不放、一抓到底，做到第一时间交办、第一时间核实、第一时间研判、第一时间整改。各责任单位主要负责同志在问题核查、整改、销号等环节必须亲自到场、亲自把关，逐项逐条强力推进整改落实，确保在问题核查、办理、整改等各环节处置有力有效，做到即知即改、立行立改。

完善网格服务管理，提升基层治理能力。依托党建引领“全科网格”建设，理清属地责任，理顺监管责任，采取“书记现场指挥、辖区挂图作战”方式，深入细致排查，合理确定问题整改牵头单位、责任单位，实施组团式、捆绑式、一体式整改，全力推动“人在格中走、事在格中办、难在格中解”。

完善信息审核程序，提升案件办理质量。在整改任务交办、措施制定、闭环销号等环节上突出科学严谨、切实可行，建立“责任单位初审、专项工作组复审、区领导终审”的三级联审工作机制，把好办理程序、印证资料、闭环机制三道关口。同时，将群众对信访办理工作的满意度作为问题整改的第一标准，对审核发现失职失责问题，依法依规依纪追责问责，坚决防止敷衍整改、虚假整改、表面整改。