本报讯（西海全媒体记者 王菲）“9月初提交了残疾人爱心公交卡年审的资料，到现在两个月了还未审核完，这是咋回事？”日前，家住西宁市南川东路38号院的居民田先生在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映。

据田先生介绍，他的亲戚牟先生是肢体二级残疾。前年，牟先生办理了残疾人爱心公交卡（以下简称“爱心公交卡”），去年年审了一次，当时审核挺快的。今年9月初，龙泰社区工作人员通知牟先生进行爱心公交卡年审，两个月过去了，社区工作人员一直未通知他去领公交卡。11月初，田先生致电龙泰社区工作人员得知，公交卡年审还未结束。“有爱心公交卡，残障人士出门乘车很方便，自己还能省下乘车费用，所以我们盼着爱心公交卡能早点审核后发放下来。”田先生说。

11月29日10时，记者联系到西宁公交集团有限责任公司，工作人员介绍，今年爱心公交卡年审是集中办理，由公交公司的工作人员前往西宁各区残联办理，两周前，年审工作已经全部结束。

随后，记者又联系到龙泰社区，工作人员表示，两周前，爱心公交卡送到社区后，考虑到领取公交卡的残障人士有100多人，就没有给残障人士打电话通知，而是在社区残联微信群里发信息通知残障人士前往龙泰社区领取爱心公交卡。工作人员说，牟先生的公交卡还在社区，他可前往领取。

当日11时，接到记者回复电话后，田先生前往龙泰社区拿到了爱心公交卡。“我没有加入社区残联微信群，社区工作人员发的信息，我没看到。非常感谢《西海都市报》的帮助。”田先生说。

本报提醒，今年爱心公交卡审核已完成，还没有拿到卡的残障人士请尽快与辖区社区联系。