本报讯（西海全媒体记者 马小玮 摄影报道）“物业公司7月底突然撤走了，现在外来车辆和人员随意进出家属院，院子里的垃圾也无人打扫，希望这两个问题可以尽快得到解决。”近日，家住西宁市八一中路53号西宁服装厂家属院的居民张先生在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映。

9月18日中午，记者来到八一中路53号西宁服装厂家属院，院内只有两栋楼，78户居民，楼前空地上散落着不少垃圾，大都是一次性餐盒、塑料、废纸屑、烟头等生活垃圾，风一吹随处乱飞。家属院的角落里还有一些沙发、柜子等大型生活垃圾。

1号楼2单元居民宋元庆说：“小区卫生环境实在太差了，几名热心居民实在看不过去就帮忙打扫一下。”宋元庆说，他前几天抽空把家属院里的垃圾清扫干净了，物业撤走后，偶尔有人过来清运垃圾桶里的垃圾，但是没有人清扫小区卫生。

居民还告诉记者，除了卫生问题，家属院建成近40年来一直没有门禁也是亟待解决的问题。物业撤走后，外来车辆、人员随便进入，不利于小区的安全管理。记者看到，家属院的空地上停满了车辆，小区里车辆随意停放、侵占消防通道等现象屡禁不止。居民也经常因为停车产生矛盾纠纷，不少业主自行在空地上安装了地锁，公共场地变成了一部分人的“私家”车位。

针对家属院目前存在的问题，记者联系了大众街街道办事处安泰社区。安泰社区工作人员介绍，由于种种原因，前物业公司突然撤离，社区接管了该家属院。为了尽快解决小区垃圾堆放的问题，他们已联系了垃圾转运公司，先定期转运居民们的垃圾，后期将聘请清扫员。对于随意停放车辆的问题，社区已经在各单元楼门口张贴通知，让安装了地锁的居民尽快拆除地锁。对于居民们给出的建议，社区将结合实际情况认真考虑居民的合理化建议。