物业服务上台阶 物业管理创品牌

青海景源物业管理有限公司总经理 王晓瑾
青海伊美物业管理有限公司总经理 高洁
青海百信物业管理有限公司总经理 童海军
门源县亮媛物业管理有限公司总经理 郭生明

青海景源物业管理有限公司成立于2008年8月,经过一年多的努力,又在青海省黄南藏族自治州同仁市创建了分公司。2019年4月,公司被评选为AAAA物业企业,共管理面积约100万平方米。

多年来,公司始终坚持“业主至上 服务第一 以人为本 业主满意”的服务宗旨,在“物业服务上台阶,物业管理创品牌”上下功夫,公司各项目部主动接受业主委员会的合理监督,及时向业主委员会请示汇报工作,每年两次公布物业管理收入和支出、维修基金收支账目,让业主明明白白消费。按季度向业主回访,并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。在日常工作中坚持融管理于服务之中,工作得到了绝大部分业主的认可与支持。

在公司全体员工共同努力下,企业管理能力初步规范,各项经济指标完成较好。房屋公共设施完好率98%,业主报修处理及时率100%,业主满意率98%。

对各项目坚持实施家园化、人性化管理,对小区生活有困难的业主,在生活上给予关心与照顾,并给予优质服务。对住户反映的问题及时处理,增进与业主间的沟通,受到业主好评。利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式,大大提高了工作效率。

随着商户、业主的服务需求不断增加,服务质量的要求也越来越高。在今后的工作中,公司仍将牢记“没有最好 只有更好”的企训,增强素质、练好内功、完善考核,把业主的满意度作为检验工作的标准,不断提高自身物业管理水平,为景源物业公司的发展添砖加瓦。

青海省物业服务信用等级4A级企业

用心服务

担当尽责

青海伊美物业管理有限公司成立于2004年9月。公司注册资金300万元,物业服务企业信用等级4A级,是青海省物业管理协会、西宁市房地产业协会理事单位。

公司业务涉及多层住宅、高层住宅、商业、办公、酒店物业管理,管理总面积近30万平方米。公司管辖的丽锦雅苑小区在2010年被评为“文明小区”;阳光绿地小区在2012年至2014年,先后获得“卫生达标楼院”和“平安小区”“2014年度青海省物业管理示范住宅小区”的荣誉称号;盛世豪庭小区获得2018年度省、市级物业管理“示范小区”;同时,公司自2016年起连年被评定为4A级企业,被省物业管理协会、西宁市住房保障和房产管理局授予“物业服务先进企业”和“先进个人”称号;2021年4月被授予“抗击新冠肺炎疫情先进单位”称号。

经过18年的发展,公司组建了一支优秀的物业管理团队,创建了科学的管理模式、严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。公司始终坚持以“急业主所急 想业主所想 真诚为业主服务”的服务理念,不断规范物业服务标准,力求各项服务工作做细、做好,小区安全防范、院容院貌等方面都有了很大改观,得到服务小区业主和业主委员会的肯定与支持。

自2014年起,公司就积极履行社会责任,树立企业坚持社会公益、传播正能量的良好形象,先后给福利院以及幼儿园、小学和养老院捐赠文化用品、生活用品、体育器材、食品等,积极参加省物业管理协会组织的爱心企业扶贫捐赠活动,2020年通过红十字会为抗击新冠肺炎疫情捐款数万元。

百信诚为先

服务暖人心

青海百信物业管理有限公司隶属青海平兴建设集团,2004年1月成立,下设西宁分公司、乐都分公司、民和分公司和化隆分公司。现有员工230名,其中,物业管理师、工程师、会计师等各类专业管理人员46名。

公司内部组织机构健全、管理制度完善、项目运作规范。2017年至2018年,公司被评为青海省物业服务企业AAAA单位,2017年度被评为“青海省物业行业先进单位标兵”,2020年度被评为“抗击新冠肺炎疫情工作先进单位”,并连续三年被评为省、县级年度物业行业先进企业。

公司以“培育优秀团队、提供优质服务、创造优美环境”为宗旨,积极发掘市场机会,经营规模逐年扩大,先后接管民和回族土族自治县政务服务中心、平兴花园、平兴锦苑、平兴礼园、平兴嘉苑,乐都区兴乐佳苑、锦绣水居、民生小区、锦绣府邸,化隆回族自治县兴隆佳苑,西宁市夏都之林等十余个项目,管理面积100多万平方米,其中,兴隆佳苑小区荣获“省级示范小区”称号及县级疫情防控先进单位,平兴礼园荣获县级物业管理先进单位,夏都之林、兴乐佳苑荣获区、社文明建设先进小区。

疫情防控期间,公司在管理好所辖小区的同时,临时担起民和县老城区无人管理小区的防疫工作。接到防疫的重任,公司想方设法用最快的时间完成接管。公司通过从所辖小区抽调、争取集团支持等形式,很快组织27名职工,接管了6个小区的防疫工作,为县、区防疫工作作出了应有的贡献。

红色物业显担当

真情服务暖人心

门源县亮媛物业管理服务有限公司成立于2011年3月18日,注册资金400万元,共有从业人员63人,管理16个小区,管理面积26万平方米。

公司连年获得省、州、县多项殊荣。2011年至2015年被评为年度物业服务先进企业,2016年被评为优秀企业,2016年至2017年度被评为五星级文明经营户,2016年在青海省物业服务企业信用等级评价工作中被评为AAA企业,2017年至2018年度青海省物业服务企业信用评价工作中被评为AAAA企业。

公司实行孤寡(空巢)老人建档立卡制度,每年进行一至两次实物慰问,共发放慰问金 22000元,面粉、大米144袋,投资15000元在大湾村设立“老年幸福灶”,65岁以上老人每星期可免费进餐两次,同时,在节假日慰问老党员、孤寡(空巢)老人和特困家庭。

对进城农牧民困难户帮扶安置,免费解决他们的住宿以及水、电、暖费用,并安排到小区从事物管工作,增加了他们的收入。

设立爱心公益课堂、爱心图书室。免费给放学后的孩子们提供一个安全放心的去处,并配备专人负责,解决家长们的后顾之忧。2022年,公司对35户贫困家庭学生发放书本、衣服、学习用品、雨伞等,价值5600余元。对4名在校大学生进行帮扶,每人每年资助5000元,直至学业完成。疫情防控期间,公司为学校捐赠防护口罩20000只,为一线医护人员送去方便面、矿泉水等价值2000余元的物资。

公司自成立以来,秉承“红色管家 服务到家”的服务理念和“用户至上 服务优先”原则,积极推进情感服务的制度化、常态化和规范化,提升业主的安全感和幸福感。