天峻“绿色通道”打通为民服务最后一公里

本报讯(西海全媒体记者 燕卓)今年以来,海西蒙古族藏族自治州天峻县市场监督管理局始终以服务民生为宗旨,把群众满意作为工作的唯一标准,坚持创新服务模式,打通为民服务最后一公里。

6月28日,天峻县甬峻演艺公司工作人员李增才让需要办理营业执照变更手续,因公司两名成员不在天峻县,无法独立在手机上完成实名认证工作,变更工作一度受阻。为解决群众燃眉之急,天峻县市场监督管理局工作人员在了解到他们的需求后,通过视频录像、远程指导的方式完成了身份验证,该事项在一小时内顺利办结。

李增才让对记者说:“公司成员多,刷脸认证是件非常繁琐的事,但市场监督局的同志们不嫌麻烦,一遍又一遍指导我们,解决了我们的实际困难,真的非常感谢。”

天峻县市场监督管理局副局长白承忠说,近年来,天峻县市场监督管理局共受理近千件事项,均已办结完毕,办结率达100%。

为优化营商环境,持续深化“放管服”改革,更大激发市场活力,增强发展内生动力,天峻县市场监督管理局严格落实县委县政府工作要求,围绕简政放权、放管结合、优化服务,深化行政审批制度改革,创新完善事中事后监管,多措并举持续优化营商环境。为企业简化流程,在办证办照窗口推进“双告知”“多证合一”,落实“证照分离”改革。整合各环节材料,将企业开办所需材料由原来的5份压减到3份,大力推进市场主体登记注册全程电子化,鼓励办事群众通过手机终端开展网上登记。年内,天峻县通过网上已办理营业执照79户,个体、企业登记注册全部实现1个工作日内办结,压缩幅度超过50%,持续推行审批服务便利化,优化企业退出程序。深入实施企业简易注销登记,取消以往的备案和登报流程,对符合注销条件的企业,公告结束后实现当场注销,年内已办理企业简易注销9户。

天峻县市场监督管理局将切实提高服务能力和服务水平,用好为企服务“绿色通道”,做到事事有回应,件件有落实,真正为群众办实事办好事。