“我们今年创新管理模式，服务跑在了进山前，矛盾化在了萌芽时，群众进山采挖虫草心里更踏实了。”5月25日清晨，玉树藏族自治州杂多县苏鲁乡多晓村生态保护宣传点前，村党支部书记美拉松毛如是说。

一年一度的虫草采挖季，是杂多县基层治理的“关键考场”，也是服务群众的前沿阵地。今年，杂多县坚持“群众在哪里，工作就跟进在哪里”，设立67处生态环境保护宣传点，成立24个临时党支部，用靠前服务和精细治理，让虫草采挖季成为密切干群关系的“连心季”、检验基层治理的“练兵季”。

针对非虫草产区群众路途遥远、餐食不便等困难，杂多县靠前服务，提前在虫草产区乡镇设立便民供餐点，免费配送爱心早午餐，并为特殊人群落实采集费减免政策。各宣传点配备饮用水、急救药品等物资，干部主动帮助缺劳力群众搬运帐篷、转运物资。面对降雪结冰，救援力量第一时间铲雪除冰、推车救援，全力打通群众进山“民生路”，以暖心保障兜牢民生底线。

人员核验是虫草采集管理的基础环节，也是曾经的瓶颈所在。杂多县建成运行“野生冬虫夏草智慧管理平台”，实现6万余名采集人员信息云端归集，以数字技术重塑管理流程，提升治理效能。在各宣传点，通过手机终端即可实现人脸识别、信息比对、轨迹留痕，采集管理从粗放式“人盯人”转变为精细化“数据管人”。数字技术赋能，通行效率显著提升，资金收缴实行“日清日结、全程留痕”。

虫草采挖期历来是矛盾易发期，草山权属、采集边界、利益分配，件件关乎群众切身利益。杂多县坚持新时代“枫桥经验”，构建起“村社日排查、乡镇周研判、县级月会商”的三级矛盾过滤体系，以源头治理化解矛盾纠纷。村级当好“前哨站”，网格员每日走访，确保小事不出村；乡镇筑牢“主阵地”，每周集中调处，就地化解多数矛盾；县级守好“终点站”，集中攻坚跨区域、历史遗留等疑难问题。通过台账管理、挂图作战、销号处理，切实将风险防在源头、控在萌芽。

县委、县政府主要领导带队，全县县级干部全员下沉联点乡镇，深入虫草采挖一线，实地查看服务保障与安全防范工作，走访慰问值守干部和群众。工作人员在帐篷里与群众拉家常、问需求，提前研判风险隐患，逐一记录问题、分类交办落实。

在强化管理的同时，杂多县全面落实“亮身份、定价格、建标准、延链条、强保障”工作思路。深做“虫草+”文章，以旅促商，虫草采集体验活动吸引多省游客沉浸式感受虫草文化，活动当日带动交易额26.8万元，实现人气变商气、流量变销量，以融合发展擦亮“江源玉树·宝地杂多”品牌，生态保护与群众增收的双赢之路越走越宽。　　（杂多县委组织部）