10月17日，国家电网青海电力三江源（海东民和）共产党员服务队来到海东市民和回族土族自治县中川乡金田草滩新村巡视供电线路及设备，了解用电需求，帮忙检查村民家中电采暖设备，保障客户温暖度冬。

随着气温逐渐降低，海东地区即将进入供暖期，国网海东供电公司党委依托电力便民服务点推行网格化服务，全力开展客户供暖用电隐患排查工作，确保服务供暖的电气设备正常运行。电力便民服务点的网格员对所负责区域的“煤改电”客户实施跟踪服务，为客户解决取暖用电问题并提供设备调试等延伸服务。在村镇公示栏张贴联系方式，为客户提供更便利的一站式综合供暖服务。

同时，该公司对市内的大客户、企事业单位及所辖四区县城区集中供热居民住宅区进行上门检查，协助客户对锅炉的风机、水泵等供暖用电设备进行检查维护，排查设备安全隐患，确保供热期间设备可靠运行；针对中小学、幼儿园和医院等单位的电采暖项目提前上门服务，摸底排查供暖设备负荷情况，健全、完善客户档案，做到一患一档，保证隐患排查工作取得实效；对涉及供暖的客户用电申请，开辟绿色通道，加快业务办理流程，最大限度协助供暖单位尽早用上电、用好电。

此外，国网海东供电公司结合当前秋检工作，开展冬季供暖专项安全用电大检查活动，对重载配电线路和配电变压器等进行巡检，将发现问题隐患记录在案，并督促相关负责人限期整改，确保客户用电安全可靠。

（李永鹏 张磊磊）