“以前看到脏乱差的店面只能干着急，现在能帮着监督了”。8月12日，西宁市湟源县城关镇“夏都红骑手”志愿服务队的外卖骑手感慨。据悉，今年以来这个镇依托志愿服务队，让外卖骑手借助职业优势成为城市治理的“移动探头”，实现从“服务对象”向“治理力量”的转变。

城关镇围绕化解“社区服务力量延伸不够”问题，持续探索新兴领域群体参与基层治理的有效路径，吸引12名外卖员积极参与基层治理，组建“夏都红骑手”志愿服务队，建立“骑手发现上报—社区核实—城关镇处置”三级联动闭环机制，确保问题“有人管、处置快、有结果”。积极探索“即发现、即定位、即处置”模式，重点关注食品安全、消防设施破损等问题隐患，通过“随手拍+即时报”提升基层党组织主动发现和响应问题的能力，将大量风险隐患消除在萌芽状态，截至目前，已累计上报并妥善解决问题线索118条。聚焦新就业群体参与基层治理长效动力不足的难题，配套积分激励机制，把骑手的志愿服务转化为看得见、摸得着的正向激励。骑手每有效上报并被采纳一个问题，即可获得相应积分，现已累计165个积分，兑换108个积分。  （袁祖星 城关镇）