本报格尔木讯 （记者 陈贇业 通讯员 宗布尔） “企业和群众进一个门、到一个窗口，不仅能一次办理业务，还能高效、优质办成。格尔木市以钉钉子的精神不断推进‘高效办成一件事’，对企业和群众高需求、高频率的服务进行整合上线，提供全链条、全方位的精准服务，解决了一桩又一桩群众的‘烦心事’。”前不久，海西蒙古族藏族自治州格尔木市数据局相关负责人介绍该市“高效办成一件事”推进情况时说。

2024年以来，格尔木市积极推进线下办事“只进一个门”，第一批“高效办成一件事”事项进驻政务服务中心12项，新生儿出生“一件事”窗口前移至各助产机构。依托青海省一体化政务服务平台，在“高效办成一件事”专区上线14项个人“一件事”和13项法人“一件事”，通过多表合一、一表申请、一套材料、一次提交，有效破解企业和群众面临的“办事慢”“办事繁”问题。设立服务企业联席审批区，建立健全多部门涉企审批事项协同受理业务机制，系统化为企业提供精准化、个性化“一站式”服务，实现企业审批事项“一件事一站办”。2024年1月至11月，格尔木市政务服务中心共受理业务36.4万件，其中“跨省通办”业务5.9万余件，“一件事一次办”业务1.8万余件。

同时，格尔木市持续推进“一件事一次办”改革，实现52件“一件事”关联事项无差别受理、同标准办理，并严格落实首问负责制、一次性告知制度、容缺受理制度，提升群众办事满意度。此外，格尔木市优化交易系统、提升服务水平，推动公共资源领域“高效办成一件事”。