本报玉树讯 （记者 程宦宁） “大众社区附近人行道井盖破损，请有关部门帮忙解决。”6月20日，网格员巴桑将该情况拍下并上传到“玉树通”手机App“随手拍”平台，随后，由智慧城市管理服务中心工作人员转办给相关责任部门进行协调处理，并及时根据系统定位对破损井盖进行修复并反馈结果。

平安玉树建设开展以来，玉树藏族自治州玉树市以智慧城市管理服务中心为依托，积极探索智慧化管理模式，整合现有信息系统资源，规划搭建“城市大脑”，推进城市现代化治理，利用信息化手段赋能基层社会治理，让基层治理真正智慧起来。

聚焦行政壁垒、资源分散、信息孤岛等难题，玉树市整合平安城市建设1300个视频监控资源，建成涵盖社区管控、治安管理等10个子功能的智慧城市一体化管理系统，通过设施联通、信息互通、工作联动的治理体系，确保视频信息实时上报、实时流转、实时处置，有效提升全市智治水平和社会治理整体效能。全市30所学校安装一键式报警装置并同步联网公安机关，73所中小学、幼儿园实现监控视频全覆盖，安装探头2756个，全面预防暴力事件、欺凌事件和突发性事件发生，维护校园安全稳定。

目前，玉树市已建成覆盖到县、乡、村、社的四级网格机制，划分基层网格366个，明确专职网格员52人，兼职网格员人数13088人，通过玉树通软件“随手拍”功能，将市区内发现的风险隐患、突发事件等各类问题随时上传到平台，协调相关部门及时有效处理案件，有效提升了事件运转处置效率。