家政服务业 前景广阔
谭 梅
家政服务是朝阳产业,事关千家万户福祉。
随着经济社会发展和人口老龄化进程加快,家政服务业发展规模不断扩大,群众需求更加多元。母婴照护、居家护理、养老服务、助餐服务……家政服务早已不再仅仅只是节日现象。相关数据显示,2023年以来,全国家政服务行业稳步回暖,已成为促消费、稳就业、惠民生的重要领域。
前不久,国家发展和改革委员会、商务部等部门出台《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》,鼓励有条件的家政企业积极发展员工制。相关政府部门认真贯彻落实解决行业难点、痛点的政策措施,为家政服务业转型发展提供强有力的制度保障。
在全国各地积极探索和创新发展的同时,青海省也通过组织培训、税费减免等多项具体举措,助力培育品牌家政服务企业,有效推动全省家政服务行业规范化、标准化、品牌化发展。针对消费者对家政服务需求的日趋个性化、多样化,商务部门也在积极助力行业进一步创新服务发展模式,从过去“中介制”模式向规范化、员工制方向转型发展,不断提高服务供给质量。
目前,青海家政服务业已经迈出了可喜的步伐,服务标准、信用体系等配套建设进一步完善。当然,在家政服务业逐步向行业规范化、标准化、品牌化迈进的过程中,我们也发现了一些问题,比较明显的就是信用缺失等。这些都是我们需要花大力气去改善的。
令人欣喜的是,相关部门正在积极运用数字化信息技术,着力完善家政服务制度规范。数字化信息技术将着力创新信用监管与信用核查机制。在建立权威的第三方信用平台的基础上,增强供需双方的信息透明度。只有进一步规范行业发展,不断释放消费潜力,才能更好地为人民群众提供更加暖心的优质家政服务,创造更和谐的发展环境。
相信在政策引导、需求牵引和市场布局的共同推动下,青海家政服务业也将释放更多活力,迎来更广阔的发展前景。