“电炊具操作安全便捷，再也不用担心液化气用完，烧饭烧到一半而烦恼了。”3月13日，面对前来走访的国家电网青海电力三江源（海北门源）共产党员服务队队员，门源回族自治县第一幼儿园园长马昌明对改造后的校园电气化厨房赞不绝口。

在门源县第一幼儿园电气化厨房里，整洁的“全电厨房”让人眼前一亮，厨师正在颠勺炒菜，忙得热火朝天。据介绍，此前学校厨房采用液化气作为能源，安全问题一直是很大隐患。实施电气化改造后，通过对电气化厨房启用至今用电分析，较改造前每年不仅可以减少用能成本，而且更加高效，为广大师生提供更加优质美味的餐食。

一直以来，国网海北供电公司积极推动电能替代市场发展，重点推广绿色校园、公共建筑及企事业单位电厨炊、电锅炉改造等技术。同时，门源县供电公司多次向政府相关部门提交“绿色公交”议案，积极配合公交公司“以电代油”巴士运营建设，在短期内投入30辆电动公交车及配套设施。

该公司在全力做好“煤改电”“电能替代”“清洁能源”等客户服务保障工作时，积极主动与客户联系，实地走访了解用电需求，解决用电问题。严格落实“首问责任制、一站式服务”，对“煤改电”“电能替代”“清洁能源”等客户建立业扩报装“绿色通道”，简化用电办理手续，缩短业扩报装流程，指导客户安全使用相关设备，协助解决电力设备故障等问题。建立服务报修协同机制，及时发现并消除用电隐患，以“亲情式”服务确保广大客户用电无忧。

今后，该公司将以春查春检为平台，继续开展延伸服务，对辖区内供电设施开展隐患排查，及时消除各类隐患缺陷，通过主动服务客户，架起与客户之间的信息通道，提高电能替代客户的安全用电知识以及安全用电意识，全力保障客户安全用电，将优化营商供用电环境落到实处。

（徐琛、张小琴、龙存晶）