国网海南供电公司:进村入户解难题

“大爷,电器不用时一定要记得关闭电源,将线从插座上拔掉,还有就是线路出现老化时一定要及时更换,千万不能将就啊。”10月26日,在海南藏族自治州贵德县郭拉村,国家电网青海电力三江源(海南贵德)共产党员服务队开展安全用电宣传。期间,服务队队员对前来咨询用电事宜的居民叮嘱道。这是国网海南供电公司开展安全用电进农村活动、助力居民用电无忧的一个缩影。

进入取暖季,海南地区气温下降,多地出现降雪天气。为保障辖区农村客户安全、放心用电,该公司结合近期工作计划,组织共产党员服务队深入农村,为农村用电客户提供用电线路隐患排查、讲解安全用电知识、发放安全用电宣传手册等服务,进一步提高农村用户电力知识,优化农村客户用电水平。期间,工作人员为村民进行用电线路及家用电器隐患排查,发放安全用电警示漫画手册,并耐心地解答村民提出的用电问题。在此基础上,工作人员还根据用户家中线路特点及用电需求为客户讲解家用电器的正确使用方法、安全用电等知识。村民们在听完工作人员的讲解后纷纷表示,供电部门工作人员的讲解详细实用、贴合实际。

该公司表示,开展优质服务进农村活动,能够进一步增强与农村用电客户之间的联系,全面了解和掌握辖区农村客户的用电需求和用电难题,宣传安全用电知识,取得在第一时间为客户排忧解难的效果。

(付艳云 樊清山)