西宁市围绕老年人多样化服务需求，着力在宜居环境上下功夫，深入推进老年友好城市建设，全面提升老年人生活品质。

推进食安惠老。有效解决老年人吃饭难问题，建成中央厨房和爱老幸福食堂283个，打造五级助餐配餐送餐网络体系，建立用餐补贴，惠及老年人76万人次，爱老幸福食堂建设作为“范本”在全国推广。建成136个社区日间照料服务中心、400个农村老年之家，形成“十五分钟”养老服务网络，让老年人在家门口享受优质便捷的养老服务。

加强健康服务。深化“3＋1＋N”家庭医生签约服务，建立健康档案19.2万人，签订家庭医生服务协议17.14万人。14家二级以上综合医院实现老年病科或老年病门诊全覆盖，老年友善医疗机构创建率超过50%。投资0.8亿元率先在全省建成中西医康养中心，累计服务5万余人次，打造集“医、养、康、护”四位一体的现代养老服务新模式。

优化出行环境。积极开展无障碍设施建设，公共建筑无障碍环境改造率达90%，主城区内过街天桥全面完成无障碍改造，政府补助8250万元为56个多层老旧小区加装电梯310部。65岁以上老年人每年可免费乘坐市内公交车240次，2007年以来累计办理老年乘车优惠卡28.53万张。全市公园免费开放，收费性景点对老年人优惠开放。

开展智慧助老。投资0.6亿元建成“12349”智慧养老大数据平台，建立大数据统计分析决策机制，为老年人提供居家养老、志愿服务、心理咨询及24小时紧急援助等服务。截至目前，筛查涉老信息35万余条，处理涉诉2600余条。疫情期间，对1.1万名独居、空巢老人电话回访实现全覆盖。

扩大社会参与。组建志愿服务队，每年开展为老服务活动500余场次，敬老爱老社会氛围日益浓厚。积极搭建老年人学习交流平台，市老年大学开设8个专业、13个教学班，在校学员达1309人。建成老年学校和各类活动阵地132个，初步形成就近便捷学习活动场所。组建各类老年人艺术团366个，积极开展书画展、文艺演出等活动。