西宁市城北区火车西站街道盐庄社区党委依托“民情日记”，聚焦环境整治、社会治理、民生保障等领域，用心、用情写好“为民文章”。

“书记，盐庄平房区主管道的下水又堵了!”，“书记，盐庄平房区的路坑坑洼洼，我家老人不小心又把脚扭了，你们能不能想办法解决一下？”在城北区火车西站街道盐庄社区党委书记毕海琴的办公室里，放着一本本写满民情的“民情日记”。盐庄社区党委通过网格员“民情日记”收集到盐庄平房区上下水管网老化、化粪池外漏等问题，并将各类信息分类整理，组织居民参与讨论，广泛听取意见建议，经会议研究，前后投入100余万元服务群众专项经费用于平房区巷道水管网改造、疏通化粪池等，现如今盐庄平房区面貌焕然一新。

每日身穿红马甲，带着一支笔、一本“民情日记”，聆听民意、入户走访，这是盐庄社区党委所有网格员的工作常态。盐庄社区党委通过“民情日记”工作法，建立“服务群众需求清单”，让群众“按需点餐”，社区“按需服务”，让服务站点前移，主动上门去服务，增强服务的主动性和时效性，也让居民们真切体会到社区工作者的用心、贴心和爱心。

（城北组）