本报讯（西海全媒体记者 王菲 摄影报道）“楼上漏水，导致我家卫生间天花板渗水严重，虽然和楼上的住户李女士就此事多次协调，问题却一直没有得到解决。”日前，家住西宁市大板花苑小区的业主郝女士在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映。
5月30日10时，记者前往郝女士家，看到她家卫生间天花板、墙砖、吊顶以及客厅墙面均有漏水后留下的痕迹。
“前段时间卫生间漏水时，我和老伴专门放了水桶接水，漏水房间的潮气很大。”郝女士说着打开手机里保存的漏水视频。随后，记者前往楼上住户李女士家了解情况，发现漏水是由于李女士家卫生间防水出现问题导致的。
记者随即联系了北川河东路社区，社区副主任薛莲说，5月23日，郝女士前往社区，反映楼上漏水的情况。了解情况后，社区工作人员分别前往郝女士和楼上李女士家中，找到漏水原因，并现场调解。但是3天后，郝女士又来社区反映，李女士拒不履行之前达成的调解协议。
6月1日，薛莲告诉记者：“经过社区工作人员的多次调解，李女士对郝女士给予了赔偿。”
