本报讯(西海全媒体记者 吴梦婷)8月16日,记者从西宁市文化旅游广电局获悉,在旅游旺季,西宁市多措并举强化旅游市场监管,加大执法检查力度,对1家游客投诉集中的旅行社列入黑名单管理、向公安机关移交假导游1名。
丰富的旅游资源和当地的人文风情,让西宁的影响力不断提升,旅游旺季时,西宁市区内各景点、商业街区、博物馆等地的游客络绎不绝,丰富的民俗、自驾游活动也吸引着来自省内外的游客。
为加强旅游市场监管、打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,西宁市探索开展“信用+监管”,完善文化和旅游行业信用管理系统,对不文明、不规范经营行为实施黑名单管理,处理涉旅投诉417起,对1家游客投诉集中且不认真整改的旅行社列入黑名单管理。
西宁市组织执法人员开展专项整治行动,针对部分导游不开启电子导游证、不佩戴导游标识逃避执法检查、私自改变旅游行程、强迫或者诱导游客购物的违法违规行为,采取突击检查、错时检查方式,检查旅游团队260个,暂扣导游证7本,行政立案2起,做出行政罚款1起,向公安机关移交假导游1名。
西宁还将针对旅游景区、涉旅购物场所人员聚集性强、流动性大等实际情况,落实落细常态化疫情防控措施,通过预约、限流、错峰等措施,科学指导旅行社合理安排团队人数和旅游活动,提醒游客遵守防疫规定。景区景点严格查验健康码、行程码、核酸证明,落实测温、佩戴口罩、间隔安全距离有序排队等要求,时刻提醒游客遵守旅游活动中的疫情防护要求、安全警示和文明旅游规定,加强旅游市场安全管理,确保游客文明、健康、绿色出游。