以诚信优质服务 开创发展新局面

青海省物业服务信用等级4A级企业

青海伟华物业管理有限公司总经理 田兰芳
西宁康泰物业经营有限公司总经理 王晓萍
青海钢城物业管理有限公司总经理 张伟

青海伟华物业管理有限公司成立于2011年,具有专业的物业管理资质。近年来,公司坚持管理与服务两手抓,服务质量和品牌价值不断提升,经营规模和管理模式不断加强,多次受到相关部门的表彰和奖励,成为物业界一颗新星。

青海伟华物业管理有限公司作为一家专业、规范的物业管理服务公司,多次被评为先进企业和文明诚信单位;2016年至2018年连续在青海省物业服务企业信用等级评价工作中被评为AAA企业。目前,公司业务已拓展到西宁、兴海、贵南、贵德等地,服务总面积达226万平方米,建成并投入使用的住宅楼1.7万余户。

公司管理团队具备丰富管理经验,拥有物业服务专业管理人才和技术人员,按市场化、专业化的管理模式,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程。同时,公司形成了以人为本、和睦共存的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。

公司将继续致力于居家养老服务,了解服务对象、服务内容,生活照料等综合服务,以社会化、市场化为导向,邻里互助、定期看望、电话问候、谈心交流等服务内容为业主提供周到、便捷、高效的养老生活服务。

公司以高度的使命感和责任感,通过科学管理和诚信优质服务,为客户提供更高质量的服务体验、继续开创伟华物业发展的新局面。

提升服务品质

满足业主需要

西宁康泰物业经营有限公司隶属于西宁市住房保障和房产管理局,成立于1997年6月,是西宁市较早开展物业服务工作的专业化企业。

历经二十多年,公司现已发展成为集房地产开发、物业管理、国有资产经营为一体的房地产综合型企业,公司连续多年被评为先进企业、优秀企业。2017至2019年度被省住房和城乡建设厅评为青海省物业服务企业信用评价AAA级企业,2021年被评为信用评价AAAA级企业。截至目前,公司在管物业项目共4个,服务面积约40万平方米。

西宁康泰物业人凭借“勤劳勇敢 务实创新 团结协作”的专业素养,认真落实每一项服务工作,赢得了业主和社会的认可。公司在注重和优化服务的同时,全面开展作风建设工作,提高责任意识,持续开展“我为群众办实事”活动,与广大业主建立密切联系,解决他们在生活中遇到的困难。

公司全力打造“沁心阁·红色物业”平台,坚持常态化疫情防控举措,不断加强能力建设,全面提升干部职工政治能力、学习能力、工作能力、执行能力,在发展主责主业和服务群众实践中不断前进。

在未来工作中,公司将继续开拓创新、拼搏进取,奋力拓展一条新时代国有企业转型发展的新路子,以优异的物业产品和现代化服务赢得市场、赢得发展。在物业服务领域,紧跟时代步伐,以提升服务和满足业主需要为出发点,打造红色物业、助力社区治理,把管理做到点上,把服务落到实处,切实让业主的幸福感、获得感、安全感在家门口升级。

持续超越客户期望

赢得更多客户满意

青海钢城物业管理有限公司成立于2003年6月,系西宁特殊钢集团有限责任公司全资子公司,具有独立法人资质。现为青海省物业管理协会副会长单位,青海省保安协会会员单位,西宁市房地产业协会会员单位,西宁市保安协会会员单位,西宁市环境卫生行业协会会员单位。

公司资质齐备、制度完善,目前共有员工850人,拥有一支高素质的职工队伍,管理人员100%持有物业项目管理资格证,150余人持有电梯、锅炉、高低压电工、钳工、安全管理等专业证书。在多年的生产经营和发展过程中,青海钢城物业管理有限公司逐步构建了物业社会化管理体系、企业后勤保障体系及配套物资供应体系。

连续四年(2018年至2021年)被青海省住房和城乡建设厅、省发展和改革委员会、省人力资源和社会保障厅、省公安消防总队评为青海物业服务企业信用AAA级企业;连续两年被青海省物业管理协会评为抗疫先进单位、物业服务先进单位;近三年来,公司涌现出1名省级劳动模范、1名省级抗疫先进个人,17人获得行业先进个人荣誉称号。

自2018年新组建以来,公司以党建引领,与马坊街道办事处办共同打造了1+4+9+N(马坊党工委+4个社区党支部+9个物业小区+小区党员)的钢城小镇党建联盟,整合当地社会资源,共同为辖区业主提供优质的服务,解决社会就业270余人。

青海钢城物业管理有限公司秉承“情系业主 真情服务”的理念、以“客户满意是我们永恒的追求”为宗旨,倡导“以人为本”的亲情管理模式,以积极热情的心态满足客户的服务需求,把诚信的服务和客户的赞誉,视作公司发展最牢固的基础,从而向社会展示企业风采、传播企业文化,竭诚为每一位客户提供卓越服务。

党建引领创新物业高质量发展

自1997年诞生我省第一家物业服务企业起,物业行业经过二十多年的发展,特别是“十三五”时期,全省物业服务企业从2015年的376家增加到2021年的859家,从业人员达5万余人,在管物业服务面积达1011万平方米,物业覆盖率达到76%,较“十二五”时期增加20.7%。其中,商品住宅物业覆盖率达到100%,物业服务范围已延伸至各市(州)地区。

近年来,我省物业服务发展迅速,物业管理规章制度不断健全完善,市场秩序逐步趋于规范,星级物业服务稳步推进,信用体系建设深入开展,融入社会治理初现成效,在改善城市人居环境、提高居民生活质量、增加劳动就业岗位、维护社会和谐稳定、推升基层治理水平等方面发挥了生力军作用。

党的十九大报告指出,要加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。住房物业管理是涉及百姓民生的重要基础性工作,坚持党建引领物业管理,尤其对物业企业、业委会等非公组织和群众自治组织的领导,可以有效提升城市社会的组织和动员能力。

我省物业服务企业在各级党委政府的领导和行业主管部门指引下,大胆探索和实践红色物业,注重围绕发展抓党建,着力抓好党建促发展。2020年以来,省住房和城乡建设厅会同省委组织部、省公安厅、省民政厅等多部门出台《关于进一步加强业主委员会履职管理意见》《关于加强和促进物业管理工作高质量发展的实施意见》《西宁市物业管理条例》等相关意见措施,强化基层党组织对物业管理服务工作领导,更好地破解物业管理难题,不断提升居民生活幸福感。

在不断的探索发展中,我省物业服务行业在提升服务水平和业主满意度的实践中,涌现出一批优秀的物业企业。根据相关规定,省住房和城乡建设厅等11部门联合组织开展了2021年度青海省房地产业信用评价工作,全省35家物业企业上榜4A级,树立了行业典型,充分发挥物业企业的示范引领作用。

今年,省住房和城乡建设厅同相关部门将继续深入推进党建引领物业管理服务,进一步把握党建引领物业管理的方向,发挥基层党组织的政治优势和组织优势,使行业党建对物业管理服务的统领作用更加明显,运行机制科学有效,行业监管和物业管理服务更加规范,推进我省物业行业健康有序发展。

(西海全媒体记者 徐变银)