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寻找马兰花

本报记者 莫青

在这未参保、未享受待遇的11名建档立卡贫困人员中,就有马兰花。因为联系不到本人,相关工作人员多次展开寻找……

马兰花,你在哪里?

2020年5月,海东市民和回族土族自治县社保局在核查建档立卡贫困人员参保情况时发现,69岁的本县前河乡建档立卡贫困人员马兰花尚未纳入城乡居民养老保险。

“我们要求县社保局尽快查明马兰花未参保的原因,人社扶贫信息平台系统未参保人员‘清零见底’工作,一直是从事社保扶贫工作人员的心头大事。社保扶贫路上‘一个也不能少’。”抱着这样的信念,各级社保经办部门的工作人员开始寻找马兰花的下落。

民和县社保局工作人员多次前往实地寻找无果,终于在一次和村民聊天时得知,有一位聋哑老人跟着女儿去了外地。“后来,经过多方面协调调查确定,十年前,马兰花跟随女儿和女婿长期居住在甘肃省东乡县,未参加城乡居民养老保险,也未办理二代居民身份证。”得到这一消息后,全体社保经办人员看到了曙光。

马兰花,找到了!

民和县社保经办工作人员多次与民和县前河乡人民政府分管负责人沟通并反映马兰花的情况。青海省社会保险服务局将此事纳入重点督办范围。乡党委、政府立即安排分管负责人,想方设法解决实际问题。

2020年5月28日,由乡长王小成带队,乡武装部长、派出所所长、农商银行经办人员和马兰花的大女婿苏某等人员组成工作组赴甘肃省,驱车260公里,终于在甘肃省东乡县达勒村找到了马兰花。

考虑到马兰花是聋哑人,交流不便,民和县社保局和农商银行负责人协商,特事特办,让马兰花的大女婿苏某与马兰花当面签订委托书,代办社会保障卡。

与此同时,民和县社保局又与马兰花户籍所在地、现居住地所在派出所联系、协调,两地派出所开启“绿色通道”,甘肃临夏考勒乡派出所的户籍民警上门为马兰花拍身份证证件照,采集虹膜和指纹信息,并将照片和采集的信息通过公安户籍系统网传至户籍地派出所。

6月20日,在青甘两地派出所的全力配合下,马兰花成功办理二代身份证。两天后,民和县社保局为马兰花办理了城乡居民养老保险参保登记手续,核算养老金待遇,7月份马兰花领到了第一笔养老金。

社保福利送到群众手中

“参保者身体不便,没有办法回青海来领社保卡。拿不到银行卡,享受待遇也就成了一句空话。”眼看办好的社保卡送不到老人手里,青海省社会保险服务局再想办法。

6月30日,青海省社会保险服务局指派一名副局长和工作人员,随同民和县相关工作人员再次前往甘肃省临夏回族自治州马兰花的家中,把银行卡和身份证送到老人手中。

“当老人拿到身份证和银行卡时,紧紧握着我们的手,泪流满面,不停地点头致谢。那一刻,我们所有工作人员的辛劳都值得了。”青海省社会保险服务局副局长张永辉说。

如今,马兰花有了社保卡,还享受到了每月180元的城乡居民养老保险待遇。不仅如此,在全省各级社保经办机构的努力下,其余10名未参保的建档立卡贫困人员也已全部找到并按政策参保。

马兰花的故事只是我省各级社保经办机构精准扶贫工作取得实效的一个缩影。2020年以来,全省已有36.46万名建档立卡贫困人员参加城乡居民养老保险,全面建成小康社会的康庄路上社会保障“一个都不能少”。

(文中马兰花为化名)