移动网络“心脏”的守护者

——记“全国工人先锋号”获得集体、青海移动网络管理先锋班组

本报记者 芈 峤

2022年春季,新冠肺炎疫情再次来袭,处于静态管理下的西宁市迅速切换运行方式:居家网上办公,视频会议;网上政务申报、办理;线上教学、互动;互联网“云游”;线上问诊、医疗;互联网居家健身;线上蔬菜订购,线下配送……

而这一切,离不开稳定网络的“保驾护航”。

中国移动通信集团青海有限公司作为青海重要的通信运营商,为实现封控区与各防疫工作点网络24小时不“掉线”以及市民的正常网络生活,紧急召开疫情保障部署会议,抽调“精兵强将”,加大保障力度,提升网络速度。而这期间,青海移动公司网络管理中心网络管理先锋班组作为移动网络“心脏”的守护者再次参与其中,提供有力保障。

该先锋班组由14名成员组成,其中3名网络初级专家、3名中级工程师、1名高级工程师,平均年龄33岁,是一支充满活力的专家级先锋团队。他们为了全省移动用户高清通话、手机上网等通信服务保驾护航,不忘初心,坚定信念,兢兢业业奋战在通信网络维护战线上,全力保障“打得通、接得快、听得清、不掉话”的极佳用户使用体验。

不仅是新冠肺炎疫情之下,其实随着数字中国的快速崛起,先锋班组早已将移动人的企业愿景“创无限通信世界,做信息社会栋梁”作为工作目标,为之而奋斗。

回首2016年,先锋班组积极响应集团公司百日大会战活动的号召,吹响了青海移动前沿技术百日攻坚战的号角。先锋班组所有成员加班加点,同时间赛跑,撰写工作方案、组织技术交流、业务割接、新老设备替换,共完成150余项场景深度优化和改造工作任务,青海移动前沿技术网络的各项指标显著提升,在全国名列前茅。

当然,作为通信运营商,网络质量和服务创新永无止境。

网管中心先锋班组组长张丹说:“我们班组将质量管理小组活动作为鼓励基层创新的重要载体和提升基层管理水平的有效途径。”多年来,班组积极开展创新、课题研究,取得了丰硕成果,9项创新成果分别荣获青海省省优二等奖、青海省质量管理小组技术成果三等奖、青海省优秀质量管理小组等荣誉。

成绩的背后,是先锋班组迎难而上的勇气和解决困难的智慧。

2019年末,青海移动公司引入中间号业务平台,通过移动网络实现隐私通话业务保护,中间号平台发展需求量大,但面临现网核心网设备容量不足、老旧设备停产无法生产等实际问题。先锋班组所在的网络管理中心作为具体的实施单位,面对工作任务重、业务需求紧迫等多重困难,多次组织开展“云学习”“云会议”商榷业务扩容升级方案。

经中间号业务骨干赵天敏回忆,新冠肺炎疫情期间,先锋班组克服出行难、吃饭难等问题,每天至少工作十二小时,期间完成4套新建设备的安装布线、12万条配置数据的核查、17个网元的对接,并多次细化割接方案,将割接可能带来的影响最小化,最终实施四次割接,将原本三个月才能完成的任务,在一个月内实现了业务上线,及时保证了公司的业务需求,稳定保障疫情通信服务。

今天,面对建设网络强国和数字中国的历史使命,先锋班组毅然决然担负起了手机上网、话音、彩铃、短彩信的集中维护、优化分析、难点攻坚和创新开发重任。

先锋班组将在以往成功完成重要节点通信保障工作的经验基础上,持续完善“红橙黄蓝”应急预案,聚焦支撑手段、应急方案、日常演练工作,全力保障全省用户正常通话、互联网电视节目安全播出,保障重点网站、移动通信网络的通信安全和信息安全,再次实现“零停播”“零插播”“零事故”的三零目标。

谈及未来,先锋班组全员表示:“将继续秉承着爱岗敬业、甘于奉献、积极创新的精神,确保网络安全、健壮、稳定,有力支撑市场业务发展,让‘全国工人先锋号’的荣誉称号更加闪亮。”