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2020年6月1日 星期
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规范“预付式”消费 需分类治理
木须虫

5月17日下午,由广州市商务局举办的广州市2020年诚信兴商宣传月正式启动,本次活动以“弘扬诚信理念推动安心消费”为主题,旨在进一步营造安全放心消费环境,提升诚实守信意识,提振居民消费信心,促进“千年商都”焕发新活力、催生新动能。一方面加快推进信用体系建设步伐,另一方面着力规范“预付式”消费管理,制定出台预付式消费管理规范性文件,从制度层面遏制预付式消费风险(据《羊城晚报》)。

规范“预付式”,一方面要尊重市场的契约意愿,另一方面则需要针对内在信用风险给予适度的干预与管理,务实的选择是分类治理。分行业给予不同的限制,教育培训、健身、家庭服务等轻资产服务行业的预收费行为严格限制,如无信用担保或者无第三方支付管理的不能预收,同时限定收费额度、服务收费周期等等;对于餐饮等重资产的服务行业,重在限定额度,防范预收费行为背后的不正当竞争。分方式管理与制约,完善政策法规,制定规则给予硬约束;用好商业服务信用的惩戒与激励,以此增强商家守信的自觉,减少预付式消费者纠纷的发生。加强商誉信用信息服务,公开商家诚信守法、预付收费管理等情况,为消费者提供便利查询,对于其中的风险及时预警,引导消费者理性预付消费,帮助消费者主动防险避险。

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