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2020年6月30日 星期
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社区“喧吧”解你的难心事

通讯员 城中组

“非常感谢社区的‘喧吧’,解决了我们老年人的难心事儿……”家住西宁市城中区新民街17号70岁的殷秀兰大妈拉着社区党委书记关莉平的手开心地说个不停。

自城中区“党群偕行·邻里牵手”党建项目实施以来,极大地方便了辖区居民群众,有问题只需在微信群内“动动手指”,就会有相关部门人员来解决,但“动动手指”的事对于部分老年群体来说还真是有一定难度。

收到老年居民反映的这一诉求后,饮马街东大街社区党委依托城中区城市基层党建“微综合体”这一平台,利用“四方联动”联席会议机制,深化资源、诉求、项目“三库”联动机制,健全协同议事、限时办结、监督管理等各项制度,在“党群服务e站”创新打造社区“喧吧”,为“动手难”的老年人搭建了反映诉求的渠道,方便解决老年群体的“急难杂事”。

“我们院里污水横溢,散发出难闻的气味,不但污染了环境,也对我们的生活造成了严重的困扰……”“你好!我母亲今年75岁了,总是通过各种方式,购买各种各样的保健品,我们怎么劝说都不起作用,社区能帮帮我们吗?”

“小事杂声,皆是老百姓的大事。”东大街社区党委充分利用社区“大党委”平台,发挥“幸福党建”联盟单位党员志愿者的作用,召集业主委员会成员、楼长、单元长在“喧吧”召开了“居民议事会”,集思广益,寻找解决问题的最佳方案。

得到问题解决方案后,社区工作人员迅速行动。很快,小区环境恢复了往日的干净整洁,老年人购买保健品的问题,也以定期组织老年人参加“喧吧”“情暖夕阳”活动趣味问答的形式得到了解决。

“‘喧吧’真是方便了我们老年人呐!”“是呀!咱们年纪大了,有时候遇到点小事,自己还真没有办法解决,就说前两天吧,家里灯坏了,我这老胳膊老腿的,我就去‘喧吧’一说,社区工作人员立马就跟着我到家里,不到一分钟,就解决了我的‘大’麻烦”,关莉平在走访小区时听到张素花大妈和李永泰大爷的对话,心里甜滋滋的。

自社区“喧吧”成立以来,社区党委以“小切口”实现“大成效”,积极拓展“喧吧”功能,使“喧吧”成为了集“喧、解、乐”为一体的老年“乐园”。截至目前已收集整理居民“诉求”100多件,解决率达到了99%以上,成功举办了“疫去艾香来、父爱粽深情”等15场活动,极大地丰富了老年人的精神生活,提升了辖区老年居民的获得感、幸福感。

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