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2017年4月26日 星期
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新一届全省旅游 星级饭店服务技能大赛在西宁举行
董洁

本报讯 (记者 董洁) 省旅游发展委员会于2017年4月25日至28日在西宁举办青海省第十三届职工职业技能大赛暨第七届全省旅游星级饭店服务技能大赛。

此次大赛由省旅游发展委员会、省总工会、省人力资源社会保障厅、共青团青海省委主办,省旅游协会承办。旨在全面提升旅游星级饭店服务质量、诚信建设水平,树立“大美青海”良好旅游形象。通过举办大赛,激发全行业员工立足本职岗位学习技能的热情,推动群众性岗位练兵、技术比武的高潮,提升全省旅游星级饭店的整体服务水平和服务质量。

到目前,全省共有旅游星级饭店332家,其中,五星级2家、四星级43家、三星级153家、二星级130家、一星级4家。本次大赛分为A组和B组,其中A组为四星级以上(含四星级)旅游星级饭店的参赛选手。B组为三星级以下(含三星级)旅游星级饭店。比赛内容包括工装展示、实际操作、知识问答、仪容仪表。考量各岗位应知应会、应变能力、服务技巧、岗位英语会话及相关省情和旅游常识等内容。各竞赛项目设个人单项一、二、三等奖。同时,将对获得不同奖项的选手授予“技术状元”、“青海省技术能手”、“优秀选手”等称号。大赛组委会还将设“优秀组织奖”。

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